Prozessoptimierung
Prozesse hört sich immer theoretisch oder technisch an. Es könnte der Gedanke entstehen das man selber nichts damit zu tun hat. Bei genauerer Betrachtung wird jedoch schnell deutlich, dass jeder Geschäftsvorgang und jede Handlung im Unternehmen als Prozess beschreibbar und abbildbar ist. Letztlich ist die Kontrolle über die Prozesse der Schlüssel zu Erfolg und Misserfolg.
Im Zeitalter der Digitalisierung und der Datenkontrolle ist es oftmals sinnvoll Prozesse technisch mehr auszufeilen und zu unterstützen, dazu muss man sich die Prozesse sehr genau anschauen und dann entscheiden.
Als Prozessmanager war ich in den letzten Jahren damit beschäftigt Geschäftsvorfälle zu vereinfachen und in Prozesse umzuwandeln, die kosteneffizient waren. Ziel war hier natürlich Kostensenkung. Prozessoptimierung ist nicht trivial. Bei der Prozessoptimierung eröffnen sich viele neue Bereiche. Es entsteht ein Schulungsbedarf, oder ein Umschulungsbedarf, Führungsherausforderungen und ganz viele Wiederstände.
Nichts desto trotz wird es zunehmend wichtiger prozesshaft zu arbeiten und die Ressourcen somit optimal einzusetzen. Sollten Sie über ihre Prozesse nachdenken wollen, oder bereits dabei sein, stehe ich Ihnen gerne zur Seite. Da es ein sehr emotionales Thema ist, macht es bei allem was mit Prozessen zu tun hat sehr viel Sinn, professionelle, externe Berater einzuschalten.